Trocas ou Devoluções

Nos termos do DL nº 143/2001, de 26 de Abril, designadamente do seu art. 6º, o consumidor dispõe do direito de livremente resolver o contrato no prazo de 14 dias, desde que o mesmo se encontre em devidas condições de utilização (incluindo a embalagem original e acessorios).

Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.

Só serão aceites trocas no prazo de 5 dias após a data da factura, com o prévio acordo da empresa, os produtos deverão ser devolvidos em perfeito estado e na embalagem original e o envio será por conta do cliente, só depois de recebido o material e verificado o seu estado, é que a troca será processada. Não aceitamos devoluções de embalagens abertas.


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